Политики и согласия | Академия ВТБ

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение «ВТБ Обучение» (https://academy.vtb.ru)

Перед использованием сайта https://academy.vtb.ru (далее – Платформа), пожалуйста, внимательно ознакомьтесь в полном объеме с настоящим пользовательским соглашением (далее – Соглашение).

В случае несогласия с отдельными положениями либо с Соглашением в целом, Пользователь обязан немедленно покинуть Платформу.

Термины и определения:

«Банк» – Банк ВТБ (ПАО) (191144, г. Санкт-Петербург, Дегтярный пер., дом 11 лит. А), осуществляющий администрирование и являющийся правообладателем Платформы.

«Пользователь» – физическое лицо, зарегистрировавшееся на Платформе.

«Платформа» – платформа https://academy.vtb.ru, предоставляющая возможность участия в информационно-консультационных, обучающих мероприятиях, а также конкурсах, состоящая в том числе из компонентов, являющихся объектами интеллектуальной собственности.

«Регистрация» – совершение Пользователем действий, направленных на создание Учетной записи Пользователя на Платформе.

«Учетная запись» – часть Платформы, доступная только зарегистрированному Пользователю, которая предназначена для просмотра, редактирования, хранения и управления данными Пользователя, а также использования Платформы.

Общие положения:

1. Соглашение определяет условия использования Платформы Пользователем.

Соглашение является договором присоединения. Для использования Платформы Пользователь должен безоговорочно согласиться с Соглашением (присоединиться к Соглашению в целом – акцептовать Соглашение), путем прохождения регистрации на Платформе. Пользователь считается принявшим условия Соглашения, и Соглашение считается заключенным между Банком и Пользователем с момента успешного завершения процедуры регистрации Пользователя на Платформе.

2. Регистрация Пользователя на Платформе осуществляется путем заполнения регистрационной формы, размещенной в сети интернет по адресу: https://academy.vtb.ru с указанием информации, предусмотренной пунктом 1.3. Приложения № 2 к настоящему Соглашению. Банк не осуществляет проверку достоверности и полноты сведений, указанных Пользователем. Для подтверждения регистрации на Платформе на адрес электронной почты, указанный Пользователем при заполнении регистрационной формы, направляется проверочный код. Пользователь нажимает ссылку с проверочным кодом либо подтверждает авторизацию с использованием провайдера SingleSign-on, после чего регистрация на Платформе считается завершенной.

3. Осуществляя регистрацию на Платформе в соответствии с пунктом 3 Соглашения, Пользователь подтверждает, что:

а) ознакомился с условиями Соглашения в полном объеме до начала использования Платформы;

б) принимает все условия Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Платформы.

4. Банк не осуществляет проверку достоверности и полноты сведений, указанных Пользователем при регистрации на Платформе.

5. После завершения регистрации Пользователю будет доступно использование Платформы в соответствии с назначением и условиями, указанным в приложении № 1 к настоящему Соглашению.

6. Все действия, совершаемые под учетной записью Пользователя, считаются совершенными лично Пользователем.

7. Пользователь самостоятельно обеспечивает безопасность и конфиденциальность сведений об учетной записи (логин) и данных, необходимых для доступа к учетной записи (пароль), а также несет ответственность за все действия, совершенные с использованием учетной записи на Платформе.

8. Пользователь признает и согласен с тем, что:

8.1. Банк имеет право по своему усмотрению заблокировать, либо удалить учетную запись Пользователя на Платформе без уведомления Пользователя и без объяснения причин;

8.2. Банк имеет право прекратить или приостановить доступ Пользователя к отдельным разделам Платформы или Платформы в целом без уведомления Пользователя и без объяснения причин;

8.3. Пользователь использует Платформу на свой риск;

8.4. Платформа доступна Пользователю для использования на условиях «as is» («как есть»);

8.5. Бесперебойная работа Платформы не гарантирована. Некоторые функции Платформы могут быть доступны в ограниченном режиме, Платформа также может претерпевать изменения, как в отношении содержания и функциональности, так и во внешнем виде;

8.6. Пользователю запрещено без письменного согласования с Банком копировать дизайн Платформы, ее структуру и отдельные элементы;

8.7. Любые публичные сообщения Пользователя, относящиеся к предмету Соглашения, должны быть согласованы Пользователем с Банком заранее;

8.8. Недопустимо предоставление Пользователем Банку конфиденциальной информации, доступ Банка к которой ограничен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Пользователь обязуется не передавать и не распространять посредством Платформы информацию и материалы, которые запрещены и/или ограничены к распространению на территории Российской Федерации. Банк не несёт ответственности и не контролирует передачу такой информации.

9. Права на все объекты, составляющие дизайн Платформы в целом и отдельных его элементов, программы для ЭВМ и базы данных принадлежат Банку, либо используются элементы стороннего программного обеспечения, в т.ч. open source (программное обеспечение, распространяемое на условиях открытых лицензий).

10. Начиная использовать Платформу, Пользователь гарантирует, что не осуществляет и не будет осуществлять каких-либо действий, направленных на обход технических средств защиты от несанкционированного использования указанных выше объектов. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, обход средств технической защиты, либо иное использование вне рамок возможностей, предоставляемых Платформой, запрещается.

11. В процессе использования Платформы могут демонстрироваться информация и материалы (аудио-, видео- и визуального характера), которые являются объектами интеллектуальной собственности Банка и (или) третьих лиц. Любое их копирование, воспроизведение, переработка, распространение, доведение до всеобщего сведения, запрещается.

12. Платформа должна использоваться Пользователем под наименованием: «ВТБ Обучение». Пользователь не вправе изменять наименование Платформы, изменять и/или удалять присутствующие на Платформе документы, товарные знаки, ссылки, элементы или иные материалы.

13. Банк не несет ответственности за соответствие функциональности Платформы ожиданиям Пользователя, надежность, бесперебойность, ошибки в работе Платформы, а также за любые убытки, причиненные Пользователю в результате использования Платформы. Ответственность Банка по Соглашению ограничена суммой реального ущерба, причиненного Пользователю, но в любом случае не превышающей десяти тысяч рублей.

14. Размещенная на Платформе информация коммерческого или некоммерческого характера о любом продукте (услуге) третьего лица не является одобрением или рекомендацией данного продукта (услуги) со стороны Банка. На Платформе могут быть размещены ссылки на онлайн ресурсы третьих лиц. Банк не несет ответственности за информацию, размещенную на онлайн ресурсах третьих лиц, а также за последствия использования Пользователем таких ресурсов.

15. Условия использования Платформы осуществляются в соответствии с Приложением №1 к настоящему Соглашению.

16. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Приложением № 2 к настоящему Соглашению.

17. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой по адресу:https://www.vtb.ru/-/media/Files/aktsioneram-i-investoram/raskrytie-informatsii/ustav-i-vnutrennie-dokumenty/vtb_group_policy_rus_publication.pdf.

18. Банк вправе хранить историю взаимодействия между Пользователями, записи мероприятий, проведенных на Платформе, сообщения, копии материалов и получать информацию о возникших в ходе работы Платформы или доступа к ней технических ошибках посредством соответствующих функций Платформы, в целях осуществления контроля за соблюдением Соглашения, улучшения качества функционирования Платформы, а также в рамках Соглашения и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

19. Платформа может время от времени автоматически загружать и устанавливать обновления, которые направлены на улучшение работы Платформы и могут иметь форму дополнительных модулей или полностью новых версий Платформы. Пользователь настоящим уведомлен и соглашается с автоматическим обновлением Платформы без каких-либо дополнительных уведомлений Пользователя.

20. Действие Соглашения распространяется на все последующие обновления/новые версии Платформы и/или его компонентов. Установка обновления/новой версии Платформы означает принятие Пользователем условий Соглашения для соответствующих обновлений/новых версий Платформы, если обновление/установка новой версии не сопровождается иным пользовательским соглашением.

21. В случае Платформы изменения технологий реализации платформы, редизайна платформы, редизайна Платформы, изменения сетевого адреса Платформы Пользовательское соглашение не прекращает свое действие.

22. Соглашение может быть изменено Банком в любой момент без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее публикации на сайте Платформы по адресу: https://academy.vtb.ru. Пользователям рекомендуется периодически проверять актуальность данного Соглашения. Продолжение использования Пользователем Платформы после любых изменений Соглашения подразумевает согласие Пользователя со всеми изменениями и дополнениями.

23. Все приложения составляют неотъемлемую часть настоящего Соглашения.

24. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями и заключается на неопределенный срок.

25. Ничто в Соглашении не подразумевает возникновения прав и обязанностей между Пользователем и Банком, прямо не указанных в Соглашении. В случае возникновения обязательств, выходящих за рамки Соглашения и/или носящих финансовый характер, они будут регулироваться отдельными договорами, заключаемыми между Пользователем и Банком в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

26. Соглашение не является предварительным договором, агентским договором, договором простого товарищества или иным договором о ведении совместной деятельности. Пользователь и Банк не принимают на себя обязанности на основании него заключить в дальнейшем другие договоры (соглашения) и не вправе понуждать к этому друг друга в судебном порядке. Все споры и разногласия, возникшие из Соглашения или в связи с ним, решаются Пользователем и Банком путем переговоров. Споры и разногласия, вытекающие из Соглашения, по которым Пользователь и Банк не достигли договоренности, подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации в Мещанском районном суде г. Москвы.

Приложение № 1

к пользовательскому соглашению https://academy.vtb.ru

Условия использования Платформы https:/academy.vtb.ru

Термины и определения:

«Вебинар» – групповое онлайн-занятие, проводимое в реальном времени с помощью Интернета.

«Контент» – информационное содержание Платформы, будь то текстовые, визуальные, видео или аудио материалы, онлайн-курсы и вебинары, презентационные материалы, аудиовизуальные произведения и мультимедийные продукты.

«Услуги» – предоставление Пользователю доступа к Контенту и обеспечение Просмотра выбранного Пользователем Контента на Платформе, а также предоставление иных сервисов, доступных на Платформе.

«Технические рассылки» – email уведомления информационного характера, связанные с работой Платформы, заключением и исполнением Соглашения, которые отображаются в Личном кабинете Пользователя и направляются на контактные данные Пользователя (адрес электронной почты), использовавшиеся для подтверждения адреса электронной почты при осуществлении регистрации Пользователя на Платформе, а также при запросе Пользователя на изменение пароля.

1. Общие положения:

1.1. Настоящее приложение к Соглашению регулирует условия использования Платформы, а также права и обязанности сторон.

1.2. Платформа является собственностью Банка.

1.3. В отношении функционирования и развития Платформы Банк руководствуется законодательством Российской Федерации, настоящим Соглашением и иными специальными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Банком в целях регламентации предоставления Пользователям доступа к функциональности Платформы.

2. Порядок пользования Платформой:

2.1. Банк обязуется на условиях, установленных настоящим приложением к Соглашению, предоставлять Пользователю доступ к Контенту на безвозмездной основе, если иное не закреплено в отдельных договорах и соглашениях с Пользователем. Пользователь в свою очередь обязуется надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Приложением к Соглашению.

2.2. Банк не несет ответственности за точность, полноту или качество предоставляемой информации. Никакие претензии за материальный или нематериальный ущерб, вызванный использованием или неиспользованием предоставленной информации либо использованием неверной или неполной информации, не принимаются, если этот ущерб не был явным следствием небрежности или преступного умысла автора.

2.3. На весь Контент, публикуемый на Платформе, в том числе записях или комментариев, распространяется действие авторского права.

2.4. Банк имеет право направлять Технические рассылки в рамках следующих направлений: подтверждение контактных данных (адрес электронной почты) Пользователя в момент регистрации на Платформе, уведомление при регистрации на вебинары и иные мероприятия посредством Платформы, изменение пароля при осуществлении входа в учетную запись Платформы, уведомление за сутки, за час и за 5 минут о старте прямого эфира мероприятия, заявку на которое отправлял Пользователь, осуществление иных уведомлений информационного характера, связанных с работой Платформы, заключением и исполнением Соглашения.

3. Права, обязанности и ответственность Пользователя:

3.1. Пользователь обязуется не размещать Контент провокационного, грубого, оскорбительного и агрессивного характера, противоречащий моральным и этическим нормам, нарушающий действующее российское или международное законодательство, нарушающий права, в том числе интеллектуальные, третьих лиц.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется указать достоверные данные.

3.3. Пользователь несёт ответственность за нарушение данного Соглашения в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.4. В случае нанесения ущерба третьим лицам, другим Пользователям или Платформе, Пользователь обязуется возместить причиненный документально подтвержденный ущерб в полном объёме в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.5. Пользователь несет ответственность и все расходы (включая возмещение убытков, вреда, штрафов, судебных и иных расходов и издержек) в случае предъявления третьими лицами каких-либо претензий, включая, но не ограничиваясь претензиями, связанными с защитой интеллектуальных прав третьих лиц, за какие-либо обязательства, возникшие у Платформы в связи с требованиями третьих лиц, связанные или возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения. Пользователь обязуется принять все необходимые и возможные меры, направленные на исключение Банка из числа ответчиков.

3.6. Пользователь обязуется незамедлительно прекратить использование Платформы и не посещать интернет-страницы, размещенные в области домена Платформы, в случае несогласия с какими бы то ни было условиями настоящего Соглашения.

3.7. Пользователь может изменить регистрационные данные, включая имя, адрес электронной почты в Личном кабинете Платформы.

3.8. Пользователь имеет право проходить опросы и анкетирование на Платформы для улучшения клиентского опыта.

4. Права, обязанности и ответственность Банка:

4.1. Банк не занимается рассмотрением и разрешением споров и конфликтных ситуаций, возникающих между Пользователями Платформы, однако оставляет за собой право заблокировать страницу Пользователя в случае получения от других Пользователей мотивированных жалоб на некорректное поведение данного Пользователя на Платформе.

4.2. Банк имеет право модерировать и удалять любые материалы, опубликованные на Платформе, без уведомления автора и объяснения причин.

4.3. Банк вправе запросить дополнительные данные у Пользователей (включая, но не ограничиваясь фотографиями, сведениями об образовании, деятельности и достижениях Пользователя) для информационного сопровождения материалов на Платформе. Запрос дополнительной информации может производится через Платформу.

4.4. Банк не контролирует соблюдение авторских прав на размещаемые на Платформе результаты интеллектуальной деятельности и не несет ответственности за нарушение этих прав Пользователями Платформы.

4.5. Банк не дает никаких гарантий, выраженных явно или подразумеваемых, относительно размещенного на Платформе Контента.

4.6. Банк оставляет за собой право переносить дату и время мероприятий, формат, локацию (если предусмотрена офлайн встреча) с предварительным уведомлением Пользователя любым способом.

4.7. Банк отслеживает действия Пользователей на Платформе и использует информацию о действиях Пользователя на Платформе в целях улучшения работы Платформы.

4.8. Банк оставляет за собой право приостановить либо прекратить доступ к Платформе любого лица при достаточных основаниях предполагать, что Личные данные указаны неверно.

4.9. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения, Банк вправе удалить Учетную запись Пользователя.

4.10. Банк оставляет за собой право вводить любые ограничения в отношении пользования Платформы как в целом, так и для отдельных Пользователей без объяснения причин.

4.11. Банк оставляет за собой право закрыть, приостановить функционирование, изменить Платформу, либо его часть без предварительного уведомления Пользователя.

4.12. Банк имеет право приостанавливать доступ Пользователя к Платформе для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах.

4.13. Банк не несет ответственности перед Пользователем и не возмещает Пользователю убытки, возникшие, или которые могут возникнуть у Пользователя в связи с задержками, перебоями в работе и невозможностью полноценного использования Платформы.

Приложение № 2

К пользовательскому соглашению https://academy.vtb.ru

Порядок обработки персональных данных https://academy.vtb.ru

1. Общие положения:

1.1 Приложение № 2 к Соглашению регулирует порядок обработки персональных данных Пользователей, в том числе с целью обеспечения безопасности обработки персональных данных пользователей, обеспечения их прав и интересов при обработке персональных данных.

1.2 Под обработкой понимаются любые действия с использованием средств автоматизации и без, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение обрабатываемых данных.

1.3 Банк обрабатывает персональные данные, которые предоставляют субъекты персональных данных (Пользователи) при совершении процедуры регистрации на Платформе, в том числе при заполнении регистрационной и иных форм на Платформе, при заполнении профиля Пользователя на Платформе, включая, но не ограничиваясь:

· адрес электронный почты;

· фамилия, имя, отчество (при наличии);

· иные персональные данные, которые Пользователь Платформы указал при регистрации на Платформе, либо в форме обратной связи.

2. Цели и порядок обработки персональных данных:

2.1. Банк осуществляет обработку персональных данных Пользователей с целью заключения Соглашения с Пользователем, его дальнейшего исполнения и обеспечения полноценного функционирования, улучшения работы Платформы в информационно-телекоммуникационной сети Интернет, в том числе:

· регистрации Пользователей на Платформе и обеспечения возможности ее использования;

· оказания Пользователю информационных и консультационных услуг на Платформе, в том числе с привлечением подрядчиков (исполнителей), субподрядчиков (субисполнителей);

· заключения с Пользователем по инициативе Банка договоров оказания услуг (выполнения работ), лицензионных договоров, а также их исполнения;

· взаимодействия с Пользователем представителей Банка, представителей подрядчиков (исполнителей), представителей субподрядчиков (субисполнителей);

· организации участия Пользователей в проводимых Банком, подрядчиками (исполнителями), субподрядчиками (субисполнителями) мероприятиях, анкетировании, опросах, акциях;

· предоставления ответов на запросы Пользователей;

· направления Банком, подрядчиками (исполнителями), субподрядчиками (субисполнителями) в адрес Пользователей уведомлений и рассылок по услугам;

· в целях обеспечения полноценного функционирования Платформы, изучения (анализа) пользовательского поведения (опыта) и причин его изменения.

2.2. Банк вправе осуществлять передачу (при необходимости поручать обработку) персональных данных Пользователей Платформы для полноценного функционирования, улучшения работы Платформы, проведения мероприятий на Платформе, на основании заключенных договоров: 1) лицам, осуществляющим техническое обеспечение работы Сайта; 2) лицам, осуществляющим администрирование мероприятий Оператора на Сайте, организацию участия пользователей Сайта в мероприятиях Оператора, их сопровождение, взаимодействие с пользователями Сайта.

3. Права субъектов персональных данных:

Пользователи имеют право на:

получение информации об их персональных данных, обрабатываемых Банком;

уточнение своих персональных данных, их блокирование или уничтожение в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

защиту своих прав и законных интересов;

обжалование действия или бездействия Банка, осуществляемого с нарушением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;

осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Безопасность персональных данных:

Для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Банк принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

5. Иные условия:

В случаях достижения или утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных либо удаления Пользователем своей учетной записи с Платформы (в случае если Пользователь отказывается от дальнейшего взаимодействия с Банком) Банк прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий тридцати дней соответственно со дня достижения или утраты необходимости в достижении целей обработки персональных данных либо удаления Пользователем своей учетной записи, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.